sábado, 24 de noviembre de 2012

Bloque 3: La tutoría telemática y el trabajo cooperativo

La tutoría telemática y el trabajo cooperativo



1         1.TUTORÍA Y FUNCIÓN TUTORIAL EN INFANTIL
La tutoría es una modalidad de la orientación educativa. De acuerdo al Diseño Curricular Nacional es concebida como “un servicio de acompañamiento socio afectivo, cognitivo y pedagógico de los estudiantes. Es parte del desarrollo curricular y aporta al logro de los aprendizajes y a la formación integral, en la perspectiva del desarrollo humano”. (MED-2005: 23).
1.1.      Función tutorial en infantil
En la etapa de Educación Infantil se entremezclan vivencias y aprendizajes, por lo que aquello que el niño/a hace fuera de la escuela tiene tanta importancia como lo que hace dentro.
La colaboración familia-escuela es necesaria para complementar la acción  educativa sobre el niño.
El primer nivel de participación de los padres en la escuela es la  comunicación con la maestra. Ellos son los que mejor conocen al niño y por  ello pueden aportar una valiosa información al educador. Además esto les da  un merecido protagonismo y les muestra la confianza que depositamos en  ellos.
Por todo ello, la colaboración e implicación de los padres en el proceso  educativo se toma como criterio que apoya la eficacia de la acción educativa.
Aquí proponemos un ejemplo para la Acción Tutorial:
1. Favorecer la interacción entre profesores y alumnos.
2. Coordinar la información relativa a los alumnos.
3. Asesorar e informar a las familias de todo cuanto afecta a la educación  de sus hijos.
4. Fomentar la interacción y participación de cada uno de los  componentes del grupo-aula en la dinámica general del centro,  facilitando la integración de los alumnos en su grupo y en el  conjunto de la dinámica del colegio.
5. Realizar el seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje de los  alumnos, colaborando en la detección de dificultades de aprendizaje y de las necesidades educativas especiales, con la finalidad de dar la respuesta educativa pertinente, recurriendo a los apoyos y actividades adecuadas.
6. Orientar para el desarrollo personal de los alumnos, potenciado el esfuerzo individual y el trabajo en equipo, así como el  desarrollo de hábitos de trabajo y de estudio.
7. Favorecer en el alumno el conocimiento y aceptación de sí mismo.

          2.  LA TUTORIA MEDIADA POR ORDENADOR
Un entorno virtual de aprendizaje (EVA) es un espacio mediado por  tecnologías de información y  comunicación (TIC), centrado en necesidades del discente y que el tutor debe estructurar, organizar, brindar seguimiento y mantener activa. Uno de los propósitos de una comunidad es unirse alrededor de un objetivo en común, como puede ser el bien común.
En un EVA, el papel del profesor varía debido a la ausencia presencial y la coincidencia espacio-temporal, exige un gran cambio en el papel que desempeñas los docentes y los estudiantes.
El docente tiene que tener un papel motivador, orientador, consejero, guía, revisor y evaluador del proceso educativo, mientras que el alumno tiene un papel activo y debe asumir su pertenecía como miembro de una comunidad virtual de personas con unos intereses de formación compartidos (Raposo, 2006).
Según Moreno y Santiago (2003), la tutorización y la dinamización de un curso a través de Internet, implica la puesta en práctica de una serie de habilidades que no son necesarias en la formación presencial.
Estos mismos autores enuncian los siguientes roles y funciones del tutor:

- Informador, canalizando distintos recursos de aprendizaje: bibliografía, recursos en Internet y multimedia…
- Moderador, asegurando que se lleve a cabo una discusión productiva.
- Motivador, debiendo conseguir que el estudiante se involucre activamente en su aprendizaje.
- Atender regularmente el correo personal.
- Solucionar problemas técnicos o derivar su solución.
Podemos definir la acción tutorial como “la relación orientadora de uno o varios docentes respecto de cada alumno en orden a la comprensión de los contenidos, la interpretación de las descripciones procedimentales, el momento y la forma adecuados para la realización de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y en general para la aclaración puntual y personalizada de cualquier tipo de duda” (Padula, 2002, en Valverde  y Garrido, 2005). 
Planificar una tutoría online supone, desde el comienzo del diseño de cualquier acción formativa a través de la red, conocer cuáles son las funciones que tiene que llevar a cabo un profesor-tutor virtual. Desde esta perspectiva Berge (1995) realiza una primera aproximación sobre las diferentes funciones que debe librar un tutor en un entorno virtual de formación, las cuales “no tienen por qué ser llevados a cabo en su integridad por la misma persona, de hecho, es raro que esto suceda así”, y que se pueden sintetizar en cuatro, cada una de ellas con sus respectivas recomendaciones:
-         Pedagógica: en la que el tutor utiliza cuestiones e indaga en las respuestas del estudiante, guiando las discusiones sobre conceptos críticos, principios y habilidades. Recomendaciones: objetivos suficientemente claros, mantener tanta flexibilidad como le sea posible, animar la participación, no desarrollar un estilo autoritario, ser objetivo y considerar el tono de la intervención, promover las conversaciones privadas, hacer el material relevante y significativo, exigir contribuciones, etc.
-         Social: creando un entorno amigable y social en el que el aprendizaje que se promueva resulte a su vez esencial para una tarea de tutorización exitosa. Recomendaciones: aceptar el papel pasivo de algunos estudiantes, ser precavido con el uso del humor y el sarcasmo, usar introducciones, facilitar la interactividad…
-         Gestión: esta función consiste en el establecimiento de unas directrices sobre: los objetivos de la discusión, el itinerario, la toma de decisiones, etc. Recomendaciones: estar atento ante informalidades, distribuir una lista de los participantes, ser responsable, ser paciente, utilizar el correo privado para promover la discusión de ciertos participantes, ser claro, emplear tiempo en la planificación, etc.
-         Técnica: el tutor debe conseguir que los participantes se encuentren con un sistema y un software confortable. El objetivo principal del tutor consiste en hacer que la tecnología sea transparente. Recomendaciones: ofrecer feedback, desarrollar una guía de estudio, ofrecer tiempo para el aprendizaje, promover el aprendizaje entre parejas, evitar el abandono,…
Siguiendo a Cabero (2004) nos encontramos con una propuesta de las diferentes funciones que debe desempeñar el tutor virtual más allá de la típica o usual, y no por ello menos importante, la de mero consultor académico, además de posibles actividades a seguir en cada una de ellas, tales como: 

Función Técnica: En la que el tutor virtual deberá asegurarse de que los estudiantes sean capaces de poseer un cierto dominio sobre las herramientas disponibles en el entorno (chat, correo electrónico, carga de ficheros,…). Así mismo deberá prestar atención sobre la inscripción de los alumnos, así como a la comprensión por parte de los mismos del funcionamiento del entorno de comunicación. Consideramos que esta función determina en gran medida el éxito o fracaso posterior del aprendizaje a través de la red por parte de los estudiantes, pues es frecuente que las dificultades y la pérdida en el entorno por parte del alumno se produzca en los primeros contactos con el mismo, debiendo dar respuesta casi inmediata a los posibles problemas que se puedan ir presentando.
Por supuesto, con ello no queremos decir que el tutor virtual deba ser un experto en cuestiones técnicas, pero sí poseer las habilidades mínimas para poder ir resolviendo dudas de poca envergadura. 

Función Académica: Considerada probablemente como una de las tareas más relevantes de cualquier tutor virtual, deberá ser competente en aspectos relacionados con el dominio de los contenidos, el diagnóstico y la evaluación formativa de los estudiantes, poseer habilidades didácticas para la organización de actividades, etc., operativizado en actividades tales como:
a) Dar información, extender, clarificar y explicar los contenidos presentados.
b) Responder a los trabajos de los estudiantes.
c) Asegurarse de que los alumnos están alcanzando el nivel adecuado.
d) Diseñar actividades y situaciones de aprendizaje de acuerdo a un diagnóstico previo.
e) Resumir en los debates en grupo las aportaciones de los estudiantes.
f) Hacer valoraciones globales e individuales de las actividades realizadas.

Función Organizativa: Debiendo estar perfectamente planificada, esta función establecerá la estructura de la ejecución a desarrollar, explicación de las normas de funcionamiento, tiempos asignados,.. Para ello, el autor presenta las siguientes posibles actividades a realizar:
a) Establecer el calendario del curso, de forma global como específica.
b) Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno.
c) Mantener contacto con el resto del equipo docente y organizativo.
d) Organizar el trabajo en grupo y facilitar la coordinación entre los miembros.
e) Contactar con expertos.
f) Ofrecer información significativa para la relación con la institución.

Función orientadora: Ofrecer un asesoramiento personalizado a los participantes del curso online en aspectos relacionados con las diferentes técnicas y estrategias de formación constituye por parte del tutor un aspecto imprescindible a desarrollar bajo esta función, con el propósito fundamental de guiar y asesorar al estudiante en el desarrollo de la acción formativa. Propuestas sobre actividades que puede llevar a cabo pueden ser:
a       a) Facilitar técnicas de trabajo intelectual para el estudio en red.
                   b) Dar recomendaciones públicas y privadas para el trabajo.
                  c) Asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado.
                  d) Informar a los estudiantes sobre su progreso.

Función social: Esta última función supone, coincidiendo con Berge (1995), Sánchez (2001),  Barker (2002) o Cabero (2004), una de las funciones más relevantes en lo respecta a la consecución del éxito de cualquier acción formativa a través de la red, ya que minimiza situaciones que pueden producirse cuando el estudiante se encuentra trabajando con un ordenador, tales como, aislamiento, pérdida, o falta de motivación. Sería conveniente por tanto que, cualquier tutor virtual realizase actividades relacionadas con:
a) Dar la bienvenida a los estudiantes que participan en el curso en red.
b) Incitar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen los argumentos presentados por sus compañeros.
c) Integrar y conducir las intervenciones.
d) Animar y estimular la participación.
e) Proponer actividades para facilitar el conocimiento entre los participantes.
 
          3. EL TRABAJO COLABORATIVO Y HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO COLABORATIVO
El trabajo colaborativo se define como aquellos procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos específicos, más herramientas diseñadas para dar soporte y facilitar el trabajo. Un ejemplo de esto son las Tecnologías de la información.

El trabajo colaborativo es una metodología para conseguir el aprendizaje constructivista. Y el trabajo colaborativo se convierte en aprendizaje cuando el objetivo del mismo es aprender. Esta técnica de trabajo tiene una serie de características que le identifican. La primera y más importante es que el objetivo de todo el grupo de trabajo es común. Además existen otras características destacables como la organización del trabajo en equipos, la labor del profesor como facilitador,  la diversificación de aprendizajes, la coordinación de actividades y la evaluación. Además dicha forma de trabajo se caracteriza por la cooperación la autorresponsabilidad y la comunicación. Debiéndose establecer unas normas claras, un buen sistema de recompensas y una coordinación de las actividades.
3.1.      Herramientas

- Foros: es una herramienta que favorece las  discusiones, las  opiniones y la compartición de ideas en línea. Permite proponer un tema de debate concreto, para que los usuarios puedan compartir información relevante, discutir y opinar sobre el asunto tratado, siempre de un modo libre e informal.

- Microblog: es una combinación entre los blogs y la mensajería instantánea que consiste en la publicación de mensajes cortos en el perfil del usuario con intención de informar sobre lo que está ocurriendo de forma rápida y efectiva.
Un ejemplo conocido por todos es la de red de microblogging Twitter.

- Redes Sociales: son espacios virtuales donde un usuario puede interactuar con otros usuarios. Se trata de una estructura social compuesta por grupos de personas conectadas por algún tipo de afinidad o relación que puede ir desde la amistad o el parentesco hasta intereses comunes, necesidad de compartir, adquirir conocimientos u otras.

- Wiki: es un sitio web colaborativo (con texto, enlaces, imágenes y cualquier otro tipo de contenido) cuyas páginas pueden ser editadas por varios usuarios registrados a través de un navegador Web.

- Marcador Social: es un espacio en la web donde podemos tener incluidos nuestros “Favoritos”, es decir, aquellos enlaces a sitios webs que son de nuestro interés, como los que solemos tener en el navegador de nuestro ordenador.

           4. Software social y aplicaciones online para la tutorización
El surgimiento del software social o web 2.0, y su evolución, está ayudando a que la Red se convierta en un gran medio en el que la información es reutilizada y compartida por todos los usuarios.
Todas estas herramientas favorecen la creación de redes de personas interesadas en temas comunes y que pueden interactuar entre sí a través de espacios generados por ellos mismos tales como blogs, twitter, Wikipedia, Facebook…, favoreciendo entornos de desarrollos profesional donde ayudarse y la creación de redes de aprendizaje donde colaborar y compartir recursos.
Las herramientas de la denominada web 2.0 propician tanto nuevos papeles para el profesorado y para el alumnado, principalmente en base al trabajo colaborativo, a la investigación, a crear conocimiento, etc.
Los blogs.
Podemos definirlos como: un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.
Algunas de las principales ventajas que el empleo de los blogs tienen en el ámbito educativo son:
-          El alumnado se convierte en el protagonista del aprendizaje.
-          Fomenta la interactividad.
-          La facilidad de uso y edición.
-          La posibilidad de moderación de comentarios.
-          Publicación cronológica.
-          Categorización de los contenidos.
-          Posibilidad de incluir enlaces.
Las wikis.
Son sitios web colaborativos que pueden ser editados por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o cambiar el contenido de una página web, de forma interactiva, fácil y rápida.
Las wikis permiten:
-          La publicación de forma inmediata usando solo un navegador web.
-          El control del acceso y de permisos de edición.
-          Que se registre quien ha hecho la modificación y cuando se hizo.
-          El acceso a versiones previas a la última modificación, así como su restauración.

Las ventajas que poseen las wikis pueden resumirse en:
-          Posibilidad de colaboración entre profesores alumnos y padres.
-          Favorecer la revisión del trabajo a medida que se a realizando.
-          Permite el acceso a fuentes de información variadas.
-          Implica la modificación en los roles del alumnado y del profesorado.

Esto puede usarse en educación infantil ya que sería un espacio de comunicación de la clase a través de sus foros y tablones.

5          5.Metodología con herramientas de comunicación
El uso de medios en una situación de enseñanza aprendizaje debe estar precedido siempre de un proceso de reflexión por parte del profesorado sobre las condiciones de uso de ese medio, sus funciones y su adecuación con el resto de los elementos del currículo, sobre todo en la metodología y estrategias didácticas.
No existe una metodología ideal ni “recetas” que funcionan en cualquier situación. No hay un único modelo de enseñanza válido ni tampoco una sola metodología adecuada. Por tanto debe ser el docente el que tome la decisión de seleccionar la metodología y estrategias metodológicas didáctica más adecuada.

Los factores que adquieren relevancia en la selección de estrategias para el uso de redes en la enseñanza son:
·         Las funciones que cumplen las diversas tecnologías
·         Las competencias digitales se tengan que desarrollar en los alumnos
·         El modelo de aprendizaje acorde con la evolución tecnológica actual y las metodologías que se vayan a emplear.
El aprendizaje con las TIC que se está planteando desde el enfoque socio-constructivista que está presente en las estrategias y métodos que se integran actualmente en el ámbito educativo.

                   5.1 Clasificación de las herramientas de comunicación

Cuando hablamos de tecnologías de la información y la comunicación TIC nos referimos a “tecnologías que fundamentalmente tienen que ver con la comunicación, el intercambio de elementos significativos, y con ellos ideas, pensamientos, deseos…”
Atendiendo a las diferentes situaciones comunicativas, proponemos una clasificación de herramientas en función del variable espacio-temporal (Martínez, 2007; Solana 2010)

a)   Herramientas de comunicación sincrónicas
b)   Herramientas cuasi-sincrónicas
c)    Herramientas asincrónicas

aa) Las herramientas de comunicación sincrónica: Son aquellas en las que los interlocutores se encuentran en una situación de coincidencia temporal y divergencia espacial, pero comparten un mismo tiempo de comunicación. Las herramientas que podemos incluir en esta categoría serían todas las que permiten realizar videoconferencia (SKYPE), aplicaciones de pizarra compartida y para realizar dibujos colaborativamente.

bb) Las herramientas de comunicación  cuasi sincrónicas: Son aquellas  que se utilizan aplicaciones en las que dos o más sujetos conectados al mismo tiempo transmiten y reciben mensajes verbales escritos, como por ejemplo las aplicaciones de  mensajería instantánea.

cc) Herramientas de comunicación asincrónica: Son aquellas situaciones comunicativas definidas por la divergencia espacial y temporal de sus interlocutores. Ésta es la situación comunicativa que tiene lugar a través de foros.







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